Rujukan Laman

Terma Akaun dan Polisi Data

Halaman ini menerangkan cara kami mengurus terma, kuki, data akaun dan semakan perubahan supaya anda tahu apa yang disimpan, apa yang boleh dikemas kini dan bila akses terhad…

Terma AkaunKukiData PeribadiWilayah Disokong
pola777 Terma Akaun dan Polisi Data
JALUR HUBUNGAN

Laluan Hubungan untuk Isu Polisi

Jika anda mahu tanya tentang terma, kuki atau pembetulan data, kami sediakan beberapa laluan supaya anda boleh pilih yang paling sesuai.

Borang Pertanyaan Hantar pertanyaan tentang terma, kuki atau semakan data melalui borang dalam akaun.
Mesej Selamat Gunakan mesej selamat jika anda mahu minta pembetulan maklumat atau semakan akses.
Rujukan Pantas Untuk isu yang memerlukan tindakan cepat, beritahu kami negeri anda, alamat e-mel akaun dan…
REKOD DALAMAN

Cara Kami Jaga Rekod Akaun

Bahagian ini menerangkan cara kami mengendalikan rekod akaun, kuki dan permintaan perubahan supaya setiap langkah boleh dijejak.

Padanan Identiti

Apabila anda minta perubahan sensitif, kami padankan nama pengguna, alamat e-mel dan butiran log masuk terakhir.

Kuki Laman

Kami guna kuki untuk ingat sesi, bahasa dan pilihan paparan.

Rekod Transaksi

Rekod deposit atau pengeluaran disimpan untuk semakan audit, pertikaian dan kewajipan operasi.

Keselamatan Akaun

Jika kami nampak log masuk luar biasa, kami boleh minta pengesahan tambahan sebelum akses diteruskan.

Tempoh Simpanan

Kami simpan data hanya selama perlu untuk operasi, semakan dan pematuhan.

Permintaan Kemas Kini

Untuk membetulkan maklumat, hubungi kami dengan butiran lama dan butiran baharu.

Soalan Tentang Polisi Akaun

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang biasanya timbul apabila anda mahu faham cara kami mengurus data, kuki dan semakan akaun. Jawapan di bawah menumpu pada hak anda, langkah pengesahan dan cara menghubungi kami dari wilayah yang disokong. Jika keadaan anda memerlukan semakan khas, kami akan minta butiran tambahan supaya permintaan diproses dengan betul di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami simpan butiran yang anda isi, log akses, pilihan bahasa dan rekod transaksi yang perlu untuk operasi serta semakan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipendekkan simpanannya mengikut tempoh dalaman.

Boleh. Hantar permintaan dengan butiran lama dan baharu, kemudian kami akan semak padanan identiti dahulu. Jika semua maklumat sepadan, pembetulan dibuat dan rekod kemas kini disimpan untuk rujukan.

Kuki membantu kami ingat sesi, bahasa dan tetapan paparan anda. Sesetengah kuki diperlukan untuk keselamatan log masuk, manakala yang lain membantu kami faham aliran halaman tanpa menyimpan lebih daripada yang perlu.

Jika wilayah anda tidak disokong, akses tertentu mungkin tidak tersedia atau disekat. Apabila undang-undang tempatan membenarkan, kami akan tunjukkan pilihan yang sesuai dan maklumkan langkah yang boleh diambil seterusnya.

Hubungi pasukan sokongan melalui borang atau mesej selamat, dan sertakan e-mel akaun, masa kejadian serta ringkasan isu. Itu membantu kami cari rekod yang betul dan jawab dengan lebih tepat.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan operasi dan keperluan undang-undang yang terpakai. Selepas ia tidak lagi diperlukan, rekod akan dipadam atau dinyahpaut mengikut proses dalaman kami di sini.

Sertakan nama akaun, butiran yang hendak diubah dan dokumen atau maklumat sokongan jika diminta. Kami hanya memproses perubahan selepas pengesahan, supaya rekod anda kekal tepat untuk semua pihak.